Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Blooom: het platform voor coaches en hun cliënten
  • Coach: de professionele dienstverlener die gebruik maakt van Blooom
  • Cliënt: de persoon die coachingdiensten ontvangt via het platform
  • Platform: de website en applicatie van Blooom
  • Diensten: alle functionaliteiten die Blooom aanbiedt

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten aangeboden door Blooom. Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Gebruik van het Platform

3.1 Account

Om gebruik te maken van Blooom heb je een account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden.

3.2 Toegestaan gebruik

Je gaat akkoord om het platform alleen te gebruiken voor:

  • Legitieme coachingdoeleinden
  • Communicatie met je coach of cliënten
  • Het bijhouden van je voortgang en taken

3.3 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

  • Het platform te gebruiken voor illegale activiteiten
  • De beveiliging van het platform te omzeilen of te verstoren
  • Andere gebruikers te hinderen of te beledigen
  • Gegevens van andere gebruikers zonder toestemming te verzamelen

Artikel 4 - Coachingrelatie

Blooom faciliteert de relatie tussen coach en cliënt maar is zelf geen partij in de coachingovereenkomst. De coach is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de geleverde coachingdiensten.

Specifieke afspraken over coaching (zoals prijzen, annuleringsbeleid, vertrouwelijkheid) worden vastgelegd in een aparte overeenkomst tussen coach en cliënt.

Artikel 5 - Privacy en Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze Privacyverklaring. Door gebruik te maken van het platform stem je in met deze verwerking.

Coaches zijn verantwoordelijk voor de gegevens die zij verzamelen en verwerken van hun cliënten en dienen te voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Artikel 6 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, inclusief maar niet beperkt tot software, ontwerp, teksten en logo's, berusten bij Blooom.

Content die je uploadt of deelt via het platform blijft jouw eigendom. Je geeft Blooom een licentie om deze content te gebruiken voor het leveren van de diensten.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

Blooom streeft naar een hoge beschikbaarheid en betrouwbaarheid van het platform, maar kan geen garantie geven dat het platform te allen tijde beschikbaar is.

Blooom is niet aansprakelijk voor:

  • De kwaliteit van de coachingdiensten geleverd door coaches
  • Schade door ongeautoriseerde toegang tot je account
  • Indirecte of gevolgschade
  • Tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform

Artikel 8 - Beëindiging

Je kunt op elk moment je account beëindigen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice.

Blooom behoudt zich het recht voor om accounts te beëindigen of op te schorten bij overtreding van deze voorwaarden.

Na beëindiging worden je gegevens verwijderd conform onze Privacyverklaring, behoudens wettelijke bewaartermijnen.

Artikel 9 - Wijzigingen

Blooom kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Je wordt geïnformeerd over belangrijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11 - Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via info@blooom.nl.